■法人のお客様へ
当ショップは主に個人のお客様向けの販売ページとなっております。
法人様からの大口注文や加工用フルーツについては、商品の規格（等級、大きさ）や納期について相談可能な場合がありますので、「CONTACT」よりご連絡ください。

弊社では果物を以下のような区分で販売させて頂いております。
商品ページにも説明画像を添付しておりますが、以下の通りの区分となります。

■贈答品

　文字通り、贈答用の商品です。

　果実の大きさや色味を揃え、傷のないものをお入れします。

　ただし弊社では「葉とらず栽培」をしている関係上、若干の色ムラ等はご容赦願います。

　梱包材については特別な対応はしておりません。

■訳あり、家庭用

　上記の「贈答用」を基準にしたときに、果実の表面に傷、日焼け、サビ、ツル割れがある…といった「訳あり」品です。

　いずれもお味自体に影響のないものを梱包しておりますので、ご家庭での生食での消費に向いております。

　ご家族間やお友達といった親しい間柄での手土産であれば遜色ございません。

■超訳あり、加工用

　上記の「訳あり」よりも、更に状態が悪いものになります。

　傷が大き目、ツル割れが大き目、日焼けの面積が大きい、極端に着色が悪い…といった果実をお入れします。

　品質的にはそのままお食べ頂いても問題はないレベルのものですが、傷の部分を大きく取り除いて頂く必要があったり、また果実が変形しているために皮が剥きにくく可食部が少なくなる傾向があるため「【超】訳あり」とし、その分お値引きさせていただいております。

　お値段がお安い分、お菓子作りやジュース作りなど加工品の材料には最適で、基本的には加工用を前提に販売させて頂いております。

　極端に大きい「規格外品」をお入れすることもあるため、その場合は「ラッキー」とお考えください。

■「〇〇小玉」
　外側のキズについて「訳あり」「超訳あり」で選別したうえで、更に「小玉」なものを分類したものです。
　「訳あり小玉」であれば、丸かじり用に。
　「超訳あり小玉」であればお菓子作りにご利用ください。

ご理解のうえご購入頂けますようお願い致します。

発送予定期間は、例年の目安を記載させて頂いております。

果実の生育は天候の影響を強く受けるため、半月程度収穫時期がズレることがございます。

果物の収穫量は毎日一定ではないため、一部の例外を除いて日付指定でのご注文はご遠慮頂いており、いつ発送されるのかといった出荷日に関するお問い合わせを頂いても明確にお答えすることが出来かねます。
ただし商品を受け取ることができない長期不在期間がございましたら、できるだけ考慮はさせて頂きますのでご一報ください。

青果物・生鮮食品のため、配送手配後のキャンセルは承ることができません。ご注文の際は十分にご注意ください。

また、個人的な味覚によるご判断での返品・交換はお受けできません。

品質には万全を期しておりますが、商品の性質上、梱包後に様々な要因で傷んでしまうことがございます。

商品到着後すぐに状態を確認してください。

商品に痛みや破損などが生じていた場合、ご対応について相談させて頂きます。

どのような状態で商品が到着したのか確認が必要なため、商品到着日を含め2日以内に、お写真を撮っていただきご連絡ください。

尚、お客様のご都合･ご不在によって商品をお受け取りいただけない場合の商品の痛みや破損については保証いたしかねます。

当社指定の運送会社での発送となり、ご希望を承ることはできません。
発送後にお荷物番号をお知らせしますので、受け取り日時の変更や荷物の現在地、再配達については直接配達事業者様とご相談ください（弊社に連絡頂いても対応が出来かねます）。

フルーツキャップ（果物を一つずつ包むネット）やモールド（りんごの下に引くクッション材）といった既製の梱包資材を使用しての発送となります。
発送前の時点では商品が規定重量に達していることを確認しておりますが、輸送中に水分が蒸発し重量が変化することもございますため、ご理解いただけますと幸いです。