特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社フルプロ

事業者の名称

徳永虎千代

事業者の所在地

〒3810001

長野県長野市大字赤沼1688

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00~16:00　
定休日：土曜日、日曜日、祝日、その他当社規定の休日
■通信販売酒類小売業免許（管理責任者：徳永虎千代）
■ECで販売している商品について、電話で問い合わせや注文をなさろうとする方がいらっしゃいますが、ご遠慮ください。
　一切対応しておりません。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

BASEかんたん決済がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
　支払時期：商品が発送時にお支払いが確定致します。
・コンビニ（Pay-easy）決済
・キャリア決済
・銀行振込決済：銀行振込手数料は、お客様負担となります。
　支払時期：商品が発送時にお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

・果物などご予約商品の発送について
一部を除いて収穫時期が到来した後の発送となります。
商品ページには例年の収穫・発送目安を記載しておりますので、よくご確認のうえご注文願います。

・加工品の発送について
特に記載ない場合、ご注文確認後（ご入金確認後）、5営業日以内を目安に発送致します。

・酒販免許番号
CC1-5104

返品について

生鮮食品のため基本的には返品は受け付けておりませんが、商品内容に相違がある場合、配送に問題ある場合のみ、返品対応させていただきます。
万が一不良品や品違いがあった場合は、商品到着後3日以内に弊社にご連絡ください。
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
また、商品によっては販売期間(収穫期間)が短いなどの理由で在庫がなく、ご用意できない場合もございます。その際は、代替品もしくは返金で対応させていただきます。
「お問い合わせ」欄もしくはメールでお問い合わせ頂きますと対応がスムーズです。

◆フルプロ農園からのお願い
果物の家庭用・訳あり・加工用などにはツル割れ・変形・キズ・サビなど(果物の種類によって違います)が入ります。商品ページに規格についての説明がございますので、ご確認をお願いいたします。
規格に該当する問題については対応いたしかねます。

◆輸送時のトラブルについて
到着時に外箱に破損等がないかご確認をお願いいたします。
輸送中に意図せずにぶつけてしまったり落としてしまった結果、傷みが発生する場合もございます。
上記のような商品がございましたら、まずは配送会社に連絡相談をお願いいたします。