特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社フルプロ

事業者の名称

徳永虎千代

事業者の所在地

〒3810001

長野県長野市大字赤沼1688

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00~16:00　
定休日：土曜日、日曜日、祝日、その他当社規定の休日
■通信販売酒類小売業免許（管理責任者：徳永虎千代）

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

BASEかんたん決済がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
　支払時期：商品が発送時にお支払いが確定致します。
・コンビニ（Pay-easy）決済
・キャリア決済
・銀行振込決済：銀行振込手数料は、お客様負担となります。
　支払時期：商品が発送時にお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

・果物などご予約商品の発送について
一部を除いて収穫時期が到来した後の発送となります。
商品ページには例年の収穫・発送目安を記載しておりますので、よくご確認のうえご注文願います。

・加工品の発送について
特に記載ない場合、ご注文確認後（ご入金確認後）、5営業日以内を目安に発送致します。

・酒販免許番号
CC1-5104

返品について

生鮮食品のため基本的には返品は受け付けておりませんが、商品内容に相違がある場合、配送に問題ある場合のみ、返品対応させていただきます。
万が一不良品や品違いがあった場合は、商品到着後3日以内に弊社にご連絡ください。
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
また、商品によっては販売期間(収穫期間)が短いなどの理由で在庫がなく、ご用意できない場合もございます。その際は、代替品もしくは返金で対応させていただきます。
「お問い合わせ」欄もしくはメールでお問い合わせ頂きますと対応がスムーズです。

◆フルプロ農園からのお願い
果物の家庭用・訳あり・加工用などにはツル割れ・変形・キズ・サビなど(果物の種類によって違います)が入ります。商品ページに規格についての説明がございますので、ご確認をお願いいたします。
規格に該当する問題については対応いたしかねます。

◆輸送時のトラブルについて
到着時に外箱に破損等がないかご確認をお願いいたします。
輸送中に意図せずにぶつけてしまったり落としてしまった結果、傷みが発生する場合もございます。
上記のような商品がございましたら、まずは配送会社に連絡相談をお願いいたします。